FAQ
Des réponses claires avant de construire un colis.
Utilisez la feuille pour la découverte, la liste actuelle pour les détails du produit et les preuves d'entrepôt pour la décision finale de l'article.
C'est le site officiel de Superbuy ?+
C'est pas vrai. Il s'agit d'une ressource d'information indépendante. Il ne vend pas de produits, ne perçoit pas de paiements de commande, n'exploite pas d'entrepôt ou ne représente pas la plateforme officielle.
Qu'est-ce qu'un tableur Superbuy?+
C'est un indice de découverte de produits qui regroupe les listes publiques par catégorie et peut ajouter des prix de référence, des notes d'option et des rappels de QC. Traitez-le comme un point de départ plutôt que comme une preuve qu'une inscription ou un vendeur est approprié.
Les produits de tableur sont-ils vérifiés?+
Un lien courant peut être vérifié, mais l'état de votre article exact ne peut pas être vérifié avant qu'il arrive à l'entrepôt. Consultez toujours la liste actuelle et les photos de l'entrepôt pour votre propre commande.
Pourquoi le prix de l'USD peut-il différer de la liste?+
Les prix USD affichés sont des références. Les prix à la source, la conversion des devises, l'expédition intérieure et les conditions promotionnelles peuvent changer. La page produit actuelle et la caisse contrôlent le montant que vous payez réellement.
Comment puis-je commander un article à partir d'un tableur?+
Ouvrez la source du produit, validez le vendeur et l'option exacte, puis utilisez le lien de produit pris en charge dans la plate-forme de recherche ou de flux de commande. Examiner tous les détails saisis avant le paiement.
Combien de photos gratuites de QC sont fournies?+
La page d'accueil officielle de Superbuy indique que trois photos gratuites de QC sont prises lors de l'inspection de l'entrepôt. Les détails du service peuvent changer, alors confirmez la politique actuelle dans votre compte ou le centre d'aide officiel.
Combien de temps les articles peuvent-ils rester dans l'entrepôt?+
Le guide officiel actuel indique que 90 jours de stockage gratuit sont prévus. Ne traitez pas l'entreposage comme une raison de reporter la planification; enregistrez les dates d'arrivée et établissez un calendrier de consolidation délibéré.
La consolidation rend-elle toujours l'expédition moins chère?+
La combinaison d'articles peut réduire les frais de base répétés, mais une parcelle plus grande peut changer le poids facturable, l'admissibilité à la route et le risque. Comparer la parcelle consolidée prévue plutôt que de supposer plus grande est toujours moins cher.
Que dois-je vérifier dans les photos de QC?+
Confirmez d'abord l'identité et les options sélectionnées. Ensuite, examiner les mesures, la construction, les dommages visibles, la symétrie, le matériel et les détails importants. Demander des précisions lorsqu'une zone critique n'est pas visible.
Un tableur peut-il garantir l'authenticité ou la qualité?+
C'est pas vrai. Un tableur organise l'information; il ne peut garantir l'authenticité, la légalité, la performance du vendeur, la qualité matérielle ou la condition d'une commande future.
Pourquoi certains liens de produits cessent-ils de fonctionner?+
Les listes du marché peuvent être supprimées, remplacées, redirigées ou modifiées par des vendeurs. Une date d'examen visible aide, mais chaque utilisateur doit encore ouvrir la page actuelle avant de commander.
Comment choisir un itinéraire d'expédition?+
Utiliser la disponibilité actuelle de l'itinéraire, les étiquettes de restriction, les détails vérifiés du colis, les attentes de livraison, les options d'assurance et le coût total. Les anciennes recommandations d'itinéraire peuvent devenir inexactes rapidement.
Pourquoi le dépôt international d'expédition est-il différent de la taxe finale?+
Le guide d'utilisation actuel de Superbuy indique que le dépôt utilise le poids estimé du produit, la destination et la méthode sélectionnée. La taxe finale utilise la taille et le poids du colis vérifiés par la compagnie d'expédition, la différence étant traitée par l'intermédiaire du compte de l'utilisateur après l'expédition dans le cadre du processus actuel.
Quel est le poids volumétrique?+
Il s'agit d'un poids de facturation basé sur la taille du colis plutôt que seulement le poids de l'échelle. La calculatrice du courant de Superbuy donne un exemple commun de longueur × largeur × hauteur en centimètres divisé par 6 000. Les règles spécifiques à la route peuvent différer.
Les envois de colis sont-ils inspectés comme des commandes d'agent commercial?+
Pas par défaut. Le guide de transfert actuel de Superbuy indique que les colis envoyés sont vérifiés pour les articles restreints, tandis que la quantité, la couleur, la taille et les vérifications similaires exigent de l'utilisateur de sélectionner une vérification d'inspection.
1688 produits sont-ils inspectés selon les mêmes règles?+
Selon les directives officielles de Superbuy, 1688 achats ont des normes de contrôle de qualité différentes. Les garanties du vendeur, l'inspection par échantillonnage et les conditions après-vente peuvent varier.
Quels produits peuvent faire l'objet de restrictions d'expédition?+
La calculatrice officielle sépare les catégories telles que les produits de marque, les textiles, les liquides, les poudres, les batteries, les produits électriques, les aliments et les médicaments. Elle publie également des exemples d ' articles interdits. L'éligibilité dépend de la destination et des règles actuelles d'itinéraire.